Virtuálna starostlivosť: skúmanie výhod telemedicíny

Aktualizácie nastavení úložiska môžu zdravotníckym organizáciám pomôcť vybudovať lepšie zdravotnícke zobrazovacie infraštruktúry.
Doug Bonderud je oceňovaný autor, ktorý dokáže preklenúť priepasť medzi zložitým dialógom medzi technológiou, inováciami a stavom človeka.
Dokonca aj s prvou vlnou COVID-19 v celej krajine sa virtuálna starostlivosť stala cenným zdrojom na poskytovanie efektívnych a efektívnych lekárskych služieb.O rok neskôr sa telemedicínske plány stali bežnou súčasťou národnej lekárskej infraštruktúry.
Ale čo bude ďalej?Teraz, keď prebiehajúce snahy o očkovanie poskytujú pomalé a stabilné riešenie pandemického stresu, akú úlohu zohráva virtuálna medicína?Zostane tu telemedicína, alebo počet dní v príslušnom pláne starostlivosti?
Podľa Americkej lekárskej asociácie niet pochýb o tom, že aj po zmiernení krízových podmienok virtuálna starostlivosť v určitej forme zostane.Hoci približne 50 % poskytovateľov zdravotnej starostlivosti nasadilo služby virtuálnej zdravotnej starostlivosti po prvýkrát počas tejto pandémie, budúcnosťou týchto rámcov môže byť skôr optimalizácia ako zastarávanie.
„Zistili sme, že keď sme nútení rotovať, môžeme lepšie určiť, ktorý typ návštevy (osobná, telefonická alebo virtuálna návšteva) je pre každého pacienta najlepší,“ povedal generálny riaditeľ CommunityHealth, najväčšej bezplatnej lekárskej inštitúcie v Chicagu.Steph Willding povedala, že dobrovoľnícke zdravotnícke zariadenia.„Hoci bezplatné zdravotné strediská zvyčajne nepovažujete za inovatívne centrá, teraz sa 40 % našich návštev uskutočňuje prostredníctvom videa alebo telefónu.“
Susan Snedaker, manažérka pre informačnú bezpečnosť a dočasná CIO spoločnosti TMC HealthCare, uviedla, že v Tucson Medical Center sa inovácia virtuálnej lekárskej technológie začala novým spôsobom návštev pacientov.
Povedala: "V našej nemocnici sme uskutočnili virtuálne návštevy v stenách budovy, aby sme znížili používanie OOP."„Vzhľadom na obmedzený spotrebný materiál a čas lekárov musia nosiť požadované osobné ochranné prostriedky (niekedy až 20 minút), takže sme zistili, že riešenia pre text, video a chat v reálnom čase majú veľkú hodnotu.“
V tradičnom zdravotníckom prostredí sú priestor a umiestnenie nanajvýš dôležité.Ošetrovateľské zariadenia potrebujú dostatok priestoru na umiestnenie lekárov, pacientov, administratívneho personálu a vybavenia a všetok potrebný personál musí byť v rovnakom čase na rovnakom mieste.
Z pohľadu Willdinga táto pandémia poskytuje zdravotníckym spoločnostiam príležitosť „prehodnotiť priestor a umiestnenie zdravotníckych služieb zameraných na pacienta“.Prístup CommunityHealth je vytvoriť hybridný model zriadením telemedicínskych centier (alebo „microsites“) v celom Chicagu.
Willding povedal: „Tieto centrá sa nachádzajú v existujúcich komunitných organizáciách, vďaka čomu sú neuveriteľne udržateľné.“„Pacienti môžu prísť na miesto vo svojej komunite a dostať asistované lekárske návštevy.Zdravotní asistenti na mieste vám môžu pomôcť vykonávať dôležité štatistiky a základnú starostlivosť a umiestniť pacientov do miestnosti na virtuálne návštevy s odborníkmi.“
CommunityHealth plánuje otvoriť svoju prvú mikrostránku v apríli s cieľom otvoriť novú stránku každý štvrťrok.
V praxi takéto riešenia zdôrazňujú potrebu, aby lekárske inštitúcie pochopili, kde môžu najlepšie využiť telemedicínu.Pre CommunityHealth má vytvorenie hybridného modelu osobného/telemedicínskeho modelu najväčší zmysel pre ich zákaznícku základňu.
„V dôsledku konzumácie zdravotníckych technológií sa pomer síl zmenil,“ povedal Snedaker.„Poskytovateľ zdravotnej starostlivosti má stále časový harmonogram, ale v skutočnosti ide o potreby pacienta na požiadanie.Výsledkom bude, že z toho bude profitovať poskytovateľ aj pacient, čo vedie k prijatiu kľúčových čísel.
V skutočnosti toto prerušenie medzi starostlivosťou a umiestnením (ako nové zmeny v priestore a polohe) vytvára príležitosti pre asynchrónnu pomoc.Už nie je potrebné, aby sa pacient a poskytovateľ nachádzali v rovnakom čase na rovnakom mieste.
Platobné politiky a predpisy sa tiež menia s rozvíjajúcim sa nasadením virtuálnej medicíny.Napríklad v decembri Centrum pre zdravotnú starostlivosť a služby Medicaid zverejnilo svoj zoznam telemedicínskych služieb pre pandémiu COVID-19, čím sa výrazne rozšírila schopnosť poskytovateľov poskytovať starostlivosť na požiadanie bez prekročenia ich rozpočtu.Širšie pokrytie im v skutočnosti umožňuje poskytovať služby zamerané na pacienta a zároveň zostať ziskové.
Hoci neexistuje žiadna záruka, že pokrytie CMS bude v súlade s úľavou od pandemického tlaku, znamená to, že asynchrónne služby majú rovnakú základnú hodnotu ako osobné návštevy, čo je dôležitý krok vpred.
Súlad bude tiež zohrávať kľúčovú úlohu v pokračujúcom vplyve virtuálnych zdravotníckych služieb.To dáva zmysel: čím viac údajov o pacientoch zdravotnícke zariadenie zhromažďuje a ukladá na lokálnych serveroch a v cloude, tým väčší dohľad má nad prenosom údajov, ich používaním a prípadným vymazaním.
Americké ministerstvo zdravotníctva a sociálnych služieb poukázalo na to, že „ak sa počas národnej núdzovej situácie v oblasti verejného zdravia COVID-19 budú telemedicínske služby poskytovať poctivej lekárskej starostlivosti, neporušia sa tým regulačné požiadavky pravidiel HIPAA voči poisteným poskytovateľom lekárskych služieb“.Napriek tomu toto pozastavenie nebude trvať večne a zdravotnícke zariadenia musia nasadiť účinné kontrolné opatrenia riadenia identity, prístupu a bezpečnosti, aby sa zabezpečilo, že riziko návratu bude za normálnych okolností kontrolované.
Predpovedá: „Naďalej budeme vidieť telemedicínu a osobné služby.“„Hoci sa mnohým ľuďom páči pohodlie telemedicíny, chýba im spojenie s poskytovateľom.Virtuálne zdravotnícke služby budú do istej miery vytáčané.Späť, ale zostanú."
Povedala: "Nikdy nepremárni krízu."„Najvplyvnejšou vecou na tejto pandémii je to, že prekonáva bariéry, ktoré nám bránia uvažovať o prijatí technológie.Ako čas plynie, nakoniec budeme žiť v lepšej lokalite.“


Čas odoslania: 15. marca 2021